Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025
Verantwortliche Stelle
enasoliqoora ist als Anbieter von Selbstentwicklungsprogrammen zur Stärkung von
Familienbeziehungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichtet. Wir nehmen
den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln sie vertraulich sowie
entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
enasoliqoora
Quettigstraße 12
76530 Baden-Baden, Deutschland
E-Mail: support@enasoliqoora.sbs
Telefon: +496346989328
Welche Daten wir erfassen
Bei der Nutzung unserer Website und Services erfassen wir verschiedene Kategorien
personenbezogener Daten. Diese Erfassung erfolgt ausschließlich im Rahmen der
gesetzlichen Bestimmungen und mit transparenter Aufklärung über die jeweiligen
Zwecke.
Automatisch erfasste Daten
- IP-Adresse und Standortdaten (zur technischen
Bereitstellung)
- Browser-Informationen und Betriebssystem
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Referrer-URL (vorherige Website)
Bewusst bereitgestellte Daten
- Name und Kontaktinformationen bei Anmeldungen
- E-Mail-Adresse für Newsletter und Kommunikation
- Angaben zu Familiensituation (nur bei entsprechenden
Programmen)
- Feedback und Bewertungen zu unseren Services
- Zahlungsdaten (werden verschlüsselt über sichere
Partner verarbeitet)
Verwendungszwecke Ihrer Daten
Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für legitime Geschäftszwecke im Rahmen
unserer Selbstentwicklungsprogramme. Jede Verarbeitung basiert auf einer rechtlichen
Grundlage gemäß DSGVO.
Wichtiger Hinweis: Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen
Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken.
Hauptverwendungszwecke
Programmdurchführung: Zur Bereitstellung unserer Kurse und
persönlichen Betreuung nutzen wir Ihre Angaben, um maßgeschneiderte Inhalte zu
entwickeln. Dies umfasst die Anpassung von Übungen und Materialien an Ihre
spezifische Familiensituation.
Kommunikation: Wir kontaktieren Sie bezüglich Kursupdates, wichtiger
Mitteilungen zu Ihren gebuchten Programmen und zur Beantwortung Ihrer Anfragen.
Newsletter versenden wir nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
Qualitätssicherung: Feedback und Bewertungen helfen uns, unsere
Programme kontinuierlich zu verbessern. Diese Daten werden anonymisiert für interne
Analysen verwendet.
Ihre Rechte als Betroffene Person
Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer gespeicherten Daten. Diese
Rechte können Sie jederzeit geltend machen.
Auskunftsrecht
Sie können jederzeit eine kostenlose Übersicht
über alle gespeicherten Daten anfordern. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Berichtigungsrecht
Falsche oder veraltete Informationen
korrigieren wir umgehend auf Ihre Mitteilung hin.
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer Daten
beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung
In bestimmten Fällen können Sie verlangen,
dass wir Ihre Daten nur noch gespeichert, aber nicht weiter verarbeitet werden.
Datenübertragbarkeit
Ihre Daten erhalten Sie auf Wunsch in einem
gängigen, maschinenlesbaren Format zur Übertragung an andere Anbieter.
Widerspruchsrecht
Der Verarbeitung Ihrer Daten können Sie in
bestimmten Situationen widersprechen, insbesondere bei Direktmarketing.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen moderne technische
und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff,
Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Technische Sicherheitsmaßnahmen
Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über SSL/TLS-Verbindungen. Unsere
Server befinden sich in deutschen Rechenzentren mit höchsten Sicherheitsstandards.
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests gewährleisten den aktuellen
Schutzstandard.
Organisatorische Maßnahmen
Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten, und dies
ausschließlich im Rahmen ihrer Arbeitsaufgaben. Alle Teammitglieder sind auf das
Datengeheimnis verpflichtet und erhalten regelmäßige Schulungen zum Datenschutz.
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich
ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen.
Grundsatz der Datensparsamkeit: Nach Abschluss Ihrer Programme
und Ablauf etwaiger Gewährleistungsfristen löschen wir Ihre personenbezogenen Daten
automatisch, sofern Sie nicht ausdrücklich der weiteren Speicherung zugestimmt
haben.
Spezifische Speicherfristen
- Vertragsunterlagen: 10 Jahre nach Vertragsende
(handelsrechtliche Aufbewahrung)
- Rechnungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche
Aufbewahrung)
- Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 3 Jahre
nach letztem Kontakt
- Webserver-Logs: 7 Tage (nur zur Fehlerdiagnose)
- Newsletter-Daten: Bis zur Abmeldung oder 2 Jahre
Inaktivität
Weitergabe an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in den gesetzlich zulässigen
Fällen und ausschließlich zu den ursprünglich erhobenen Zwecken oder bei Ihrer
ausdrücklichen Einwilligung.
Auftragsverarbeiter
Für bestimmte technische Services arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten
Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag tätig werden. Diese sind vertraglich
zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur gemäß unseren
Weisungen verarbeiten.
Alle unsere Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz in der EU oder in Ländern mit
angemessenem Datenschutzniveau.
